Referencia

Cómo manejamos la información de su cuenta

En ss304 resguardamos los datos de la cuenta bajo criterios de seguridad aplicados a las regiones habilitadas en Perú. Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado únicamente para confirmar la transacción y mantener el historial visible en la billetera de la cuenta.

Datos de la cuenta protegidosRegistro solo para operaciónAcceso según región habilitadaCasino en vivo y tragamonedas
ss304 Cómo manejamos la información de su cuenta
CRITERIOS DE MANEJO

Cómo operamos el resguardo de información

El manejo de datos en ss304 sigue cuatro pilares que protegen la cuenta sin interrumpir la experiencia de depósito, juego y retiro. Cada punto refleja la práctica diaria que aplica el equipo técnico y de soporte en las regiones habilitadas de Perú.

Recopilación mínima

Solo pedimos nombre, correo, teléfono y método de pago al abrir la cuenta; durante el primer retiro solicitamos documento de identidad para verificar coincidencia con el titular, y nada más.

Cifrado en tránsito

Toda sesión viaja bajo SSL; los datos de Yape, Plin o PagoEfectivo pasan directamente al procesador sin quedar expuestos en texto plano en nuestros registros internos.

Cookies funcionales

Las cookies de sesión guardan idioma, zona horaria y preferencia de vista de lobby; las analíticas miden uso agregado de tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas sin identificar usuarios individuales.

Solicitudes de cambio

Cualquier usuario puede pedir revisión, corrección o borrado de datos; el equipo de soporte responde en siete días hábiles con el detalle que la ley local permite compartir o modificar

CANALES DE CONSULTA

Dónde preguntar sobre privacidad

Cualquier duda sobre qué información guardamos, cómo se usa o cómo solicitar cambios se resuelve a través de los mismos canales de soporte que atienden consultas de cuenta. El equipo en español revisa cada solicitud de acceso a datos personales y responde con el detalle que la región habilitada permite compartir.

Chat en vivo Abra la ventana de chat desde cualquier página del sitio; el operador consulta el historial de la cuenta y explica qué datos almacenamos y para qué los usamos.
Correo de privacidad Envíe su solicitud de revisión, corrección o eliminación de datos al correo de soporte; incluya el correo registrado en la cuenta y el detalle de lo que desea modificar.
Sección Ayuda La página de ayuda lista los tipos de datos que recopilamos, el propósito de cada campo y el plazo de retención; desde ahí también puede abrir un ticket formal de privacidad.

Dudas sobre privacidad resueltas

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y método de pago elegido; al realizar el primer retiro pedimos documento de identidad para verificar que coincida con el titular de la cuenta.

Solo con el procesador de pagos que confirma depósitos de Yape, Plin o PagoEfectivo y con el proveedor de verificación de identidad; fuera de esos dos circuitos no compartimos datos personales.

Sí; envíe un correo al soporte indicando el correo registrado en la cuenta y solicitando el reporte de datos personales; lo recibirá en siete días hábiles en formato PDF.

Inicie sesión, vaya a Configuración de cuenta y edite el campo que necesita cambiar; si el campo está bloqueado porque ya pasó verificación, contacte al chat en vivo para que el equipo lo revise.

Mientras la cuenta permanece activa y hasta cinco años después del cierre formal; ese plazo cumple con los requisitos de auditoría que las autoridades locales competentes pueden solicitar.

El perfil se marca como inactivo y deja de aparecer en el sistema de lobby; los datos de identidad y el historial de transacciones se retienen cinco años más para cumplir con obligaciones legales, luego se eliminan.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.